سلام، وارد شوید!
 هشدار
×
شما در حال حاضر آفلاین هستید!

سوالات پر تکرار خرید

مراحل خرید از تکاران چیست؟
فرایند خرید در تکاران بدین صورت می باشد که ابتدا شما از میان محصولات موجود، محصول مورد نظر تان و قیمت مورد نظرتان را پیدا می‌کنید و با فشردن دکمه افزودن به سبد خرید، کالای مورد نظر با قیمت مورد نظر به تعداد یک عدد، به سبد خرید شما اضافه می‌شود سپس با مراجعه به سبد خرید، شما می‌توانید این اطلاعات را ویرایش کنید: مثلا تعداد را به ۲ عدد افزایش دهید و یا یک کالا را حذف کنید و یا برای بعدا ذخیره کنید. سپس با فشردن دکمه ادامه فرایند خرید، شما به صفحه ای منتقل می‌شوید که جدا از اطلاعات تکمیلی سبد خرید شما(‌شامل هزینه ارسال کالا)، مکان و زمان دریافت کالا و نحوه ارسال کالا را انتخاب می‌کنید سپس با فشردن بر روی دکمه ادامه فرایند خرید، پیش فاکتوری برای خرید شما صادر می‌شود که قابل پیگیری می‌باشد در این قسمت شما نحوه پرداخت هزینه را انتخاب می‌کنید و پس از پرداخت موفق هزینه، سفارش شما ثبت شده و به فروشنده اطلاع داده می‌شود که به سرعت محصول را برای شما ارسال کند.
اگر هزینه خرید را پرداخت کردم اما کالا طی موعد مقرر به دستم نرسید چه می‌شود؟
همکاران ما در بخش پردازش کالای تکاران، تمام توان خود را خرج می‌کنند که چنین نا‌هماهنگی هایی پیش نیاید، ولی اما اگر چنین اتفاقی بیفتد، سیستم تکاران بصورت خودکار، هزینه واریزی را به کیف پول شما انتقال می‌دهد و شما می‌توانید با همین هزینه مجددا خرید نمایید و یا پول را برداشت نمایید.
چرا محتویات سبد خرید من تغییر می‌کند؟
سبد خرید در تکاران صرفا کالا ها را به عنوان لیست برای شما نگه داری می‌کند و تا زمانی که این سفارشات را ثبت نکنید، این کالا ها به علت خرید دیگر کاربران تکاران، ممکن است: تعدادشان کم شود، ناموجود شوند و یا قیمتشان تغییر کند. اما در نظر داشته باشید که تکاران، کوچکترین تغییری در سبد‌خرید را بلافاصله به شما نشان می‌دهد و در این مورد کاملا هوشمندانه عمل می‌کند.
خانه سبد‌خرید علایق حساب